Em duas décadas de comércio eletrônico nos Estados Unidos, apenas duas empresas de valor relevante se firmaram: Amazon e eBay. Nos últimos quinze anos deste setor, não houve nenhum IPO que tenha gerado empresas com valor de mercado de mais de US$ 2 bilhões. No Brasil, enquanto o valor das ações de uma empresa de varejo subiu […]

Atualmente existem mais celulares que pessoas no mundo. Nesta nova era hiperconectada, as expectativas mudaram e se tornaram mais complexas. Segundo pesquisa realizada pela Oxford Economics intitulada PMEs: Equipadas para competir, 64% das pequenas e médias empresas apostam na transformação para se tornarem mais competitivas. O elemento chave desta mudança são as tecnologias disruptivas. O desafio é aprender a […]

Existem quatro ferramentas de vendas para auxiliar no a planejamento, na administração do tempo e na gestão do relacionamento com clientes: agenda, mapa de oportunidades, pipeline (funil de clientes) e previsão de vendas. 1. Agenda A agenda do vendedor precisa ser muito produtiva, porque sabemos que este profissional precisa fazer seu tempo e salário. No entanto, […]

Para uma empresa, independente do porte, um dos recursos indispensáveis de comunicação é ter um site. E, se você espera que seu site seja acessado por uma legião de consumidores e interessados, deve investir em diferentes formas de comunicação, para que estas as redirecionem ao endereço desejado, pois a simples presença de uma página na web não […]

Na maioria dos casos, a principal dificuldade que uma empresa nascente enfrenta é a dificuldade em conseguir novos clientes. Por melhor que seja o produto ou serviço oferecido, de nada adianta se ninguém o conhece. Para ser mais específico, é muito difícil conseguir clientes quando sua marca ainda não é conhecida. Muito mais do que ter um […]

Vamos imaginar uma cena: você entra em uma loja física, para comprar uma camisa. Você experimenta, verifica como estão as costuras, escolhe a cor, o tamanho para só assim comprá-la, certo? Agora imagine que você comprou esta camisa e, quando chegou em casa, viu que faltava um botão, ou uma parte da costura se desfez […]

São Paulo – Já experimentou perguntar a um empreendedor o que ele faria se o negócio desse errado? A resposta é quase unânime: não vai dar errado. Ser persistente, uma das características mais valiosas dos empreendedores, pode ser um problema quando o empresário deixa de ouvir conselhos e corrigir a rota, quando necessário. Cada vez menos eles […]

  Uma pergunta muito comum no mundo empreendedor é: empreendedorismo é um dom ou algo que pode ser desenvolvido? Por um lado, temos teóricos e acadêmicos interessados em entender a origem do comportamento empreendedor para identificá-lo e posteriormente encontrar maneiras de estimulá-lo. Por outro, temos os empreendedores em potencial que querem fazer uma auto reflexão para avaliar […]

  O Facebook se consolidou como um canal valioso para pequenas empresas atraírem o público, se relacionarem com ele e gerarem vendas – e isso vale tanto para B2C quanto para B2B. Porém, nem todas as pessoas que curtem uma página efetivamente veem os conteúdos publicados nela. Uma opção que recomendo para contornar isso é impulsionar algumas […]

  A rigor, o Brasil não precisa de um marco regulatório para internet. Antes disso, teríamos que atualizar o código civil, o código de defesa do consumidor e o código de defesa da criança e do adolescente, pois temos um excesso de leis, redundantes e mal compreendidas que apenas aumentam o custo Brasil e nossa […]