Simples, básicas, lógicas e inteligentes. Infelizmente é preciso que seja publicado em uma revista para que as pessoas vejam que é por ai mesmo. Com o fim do ano, os empreendedores começam a pensar em estratégias para crescer em 2014 – e é bem provável que criar ou aperfeiçoar a atuação da empresa nas redes […]

Em geral as PME’s (pequenas e médias empresas), assim como alguns profissionais liberais, acreditam que marketing não é para elas, ou então, que fazer marketing é simplesmente produzir um folheto e distribuí-lo nas redondezas, fazer alguns banner’s, ou mesmo, pintar o muro do seu bairro com o nome da sua empresa. Isso tudo pode até fazer parte […]

Um time de futebol só consegue chegar ao topo do campeonato com um bom treinamento. Um lutador de UFC, se não treinar o suficiente, pode morrer no ring, uma ginasta despreparada tem grandes chances de se quebrar durante a apresentação, estou errada? Pois é exatamente isso que acontece com as empresas que optam em não […]

Criador da maior rede de franquias do Brasil –O Boticário, de acordo com o ranking anual da ABF (Associação Brasileira de Franchising)–, Miguel Krigsner, 62, é visto como um exemplo de empresário de sucesso por muitos empreendedores. O Grupo Boticário –que também engloba as marcas Eudora, Quem disse, Berenice? e The Beauty Box– fechou o […]

As vendas são indispensáveis para o sucesso de uma pequena empresa. Existem três atitudes que considero essenciais para o fechamento de uma venda, veja abaixo: 1) Ter autoconfiança para ser confiável Ter segurança nos seus argumentos e saber apresentar respostas claras quanto às objeções possíveis de seus clientes. Um grande negociador não teme objeções, sabe que […]

Se observarmos, na mídia em geral ou em conversa com amigos, todos os dias encontramos consumidores reclamando que foram mal atendidos por essa ou por aquela empresa. Código de Defesa do Consumidor e Procon são recursos disponíveis que garantem os direitos e a defesa do consumidor se não atendidos adequadamente. Resta a pergunta: é sobre isso que […]

Sempre procuro encontrar profissionais que inovam seu jeito de vender. Nestes 15 anos como palestrante e consultor, conheci muitos destes vendedores inovadores. Veja alguns exemplos: 1. Um vendedor de carros que anda com um carrinho de brinquedo para que ele ganhe mais tempo com um pai ou uma mãe que não poderia mais ficar em sua […]

A produção de conteúdo é, sem dúvida, um dos grandes trunfos do marketing digital. Uma estratégia de investimento relativamente baixo, mas que traz resultados efetivos em médio e longo prazo. A dica é produzir materiais educativos, como posts para o blog e e-books para download, que abordem aspectos importantes de sua área de atuação e sejam […]

Antes de entrar de cabeça no mundo do empreendedorismo, meu pensamento era basicamente: eu quero empreender, mas não tenho a mínima noção de qual produto ou serviço vender. O dia que tiver uma ideia genial eu começo a minha empresa. Apesar dessa linha de raciocínio ser algo natural, ela gera dois problemas: a visão de que […]

São Paulo – Todo empreendedor ou pequeno empresário precisa ter habilidades de negociação para lidar com clientes, sócios e fornecedores. O negociador amador é aquele que está despreparado e não tem um plano alternativo quando as coisas não saem do jeito planejado, afirma Carlos Cruz, diretor do IBVendas. Para Diego Maia, presidente do Grupo CDPV (Centro do […]