CRM

23 de junho de 2014

CRM no SAP Business One

Conquiste Novos Clientes e Mantenha os Existentes Conquistar novos clientes é uma grande missão, mas o segredo do sucesso é manter essas  relações. A aplicação ERP […]
6 de fevereiro de 2013

SAP investe em CRM e venda de ingressos

A TicketWeb, desenvolvedora de aplicações de venda de ingressos e softwares de Customer Relationship Management (CRM) para promotores nas áreas de esporte e entretenimento foi adquirida […]
26 de janeiro de 2013

Assim se venderá no futuro (próximo)

Quanto a tecnologia intervém nas compras que você faz hoje? Se pudesse mudar algo da sua experiência de compra de tecnologia, o que seria? Os especialistas […]
2 de novembro de 2012

CRM adequado, transformação na sua PME

Em algumas PMEs, muitas vezes não são usadas as ferramentas de gestão de processos, por acreditarem que estes recursos costumam ser de alto custo e direcionados […]
31 de outubro de 2012

CRM e mobilidade: pessoas, não processos

Para 2016, espera-se que 1 bilhão de smartphones estejam nas mãos dos consumidores. Isso explica por que é tão importante prestar atenção à forma em que […]
27 de outubro de 2012

SAP acompanha o crescimento de sua empresa

Como você faria para administrar os pedidos, insumos e vendas de uma empresa que produz 8 milhões de pares de calçados esportivos por ano? Como administraria […]
20 de julho de 2012

Gastos mundiais com aplicações empresariais devem crescer 4,5% em 2012, afirma Gartner.

Gastos devem chegar a US$ 120,4 bilhões; O maior mercado é o de softwares ERP, com um faturamento projetado para alcançar US$ 24,9 bilhões. Os gastos […]
12 de julho de 2012

12 Conselhos que o serviço de atendimento de TI deveria escutar.

O suporte técnico das empresas é um dos setores de TI que passou por mais mudanças nos últimos anos. À medida que as companhias foram crescendo […]
12 de julho de 2012

O que fazer para conseguir a satisfação do cliente nas redes sociais?

O auge das redes sociais trouxe como consequência uma mudança radical no comportamento dos clientes. Por isso é muito importante para as empresas conhecer qual o […]