Prospectar cliente já atendido é antiético?

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Prospectar um cliente que já está sendo atendido por outro fornecedor é uma conduta antiética, a ser evitada por agências digitais.

Pelo menos, é o que sugere a Associação Paulista das Agências Digitais (Apadi) no seu recém-lançado Guia de Conduta para as Agências Digitais Associadas.

O texto inclui normas para relacionamento com clientes, funcionários, outras agências e fornecedores.

“Como o mercado digital é muito novo, faltam referências. Por isso, decidimos criar um conteúdo para orientar tanto os profissionais do mercado que estão iniciando, quanto estudantes do meio”, declara o presidente da entidade Cláudio Coelho, CEO da Nocaute. 

Fundada em 2005, a Apadi é possui mais de 100 associados e colaboradores e reúne profissionais especializados em temas tais como Criação e Design de websites, hotsites, portais, mídias sociais e-Commerce, Social Commerce, Mobilidade, Links Patrocinados, Rede Display e SEO, Gestão Empresarial no Mundo Digital e Mídia Digital.

Fonte: http://www.baguete.com.br/noticias/10/12/2012/prospectar-cliente-ja-atendido-e-antietico