Teremos mais opções em mobilidade e funções de analytics embarcadas, além disso, é esperado crescimento em finanças e big data.

Algumas das tendências que veremos para aplicações corporativas baseadas em nuvem são óbvias, mas parte deve supreender. Separei cinco tendências que são esperadas ao longo de 2013, com alguns exemplos e conselhos de como surfar nessa onda.

Múltiplas oções em mobilidade

Essa é uma das tendências óbvias, já que está claro que tablets e smartphones são as interfaces preferidas de executivos, pessoas de vendas, gerentes e mesmo funcionários que não necessitam de tanta mobilidade assim e que acreditam que já não exista uma barreira tão grande entre a vida pessoal e profissional. Todo fornecedor de nuvem que se preze investe na frente móvel, mas um que se destaca é a Salesforce.com, que oferece aplicações nativas e tem ampliado o suporte ao HTML5.

Não existe um caminho único para suportar ações móveis, então, é preciso avaliar as opções disponíveis. O seu fornecedor – ou futuro parceiro – oferece aplicativos distintos para tablets e smartphones que justifique cada forma e fator? Se não, ele tem progredido em conteúdo HTML5 que se adapta a diversos dispositivos? Se a opção do fornecedor é o acesso via web, ele desenvolveu um portal para navegadores móveis ou ao menos pensa nisso? Se você continua vendo a barra de rolagem e botões desenvolvidos para interação via mouse e teclado, ele não está pronto para o mundo móvel.

Proliferação de analytics embarcados

Aqui temos outra tendência já estabelecida que deve continuar a crescer em 2013 porque os usuários, naturalmente, demandarão opções de relatórios e modelos de apresentação no contexto de aplicativos utilizados no dia a dia. Um fornecedor que está à frente é a Workday, que traz analytics embarcados e totalmente configuráveis.

O que você precisa observar? Comece considerando opções para relatórios e dashboards. Depois, veja as opções de configuração. Pode pode incluir aplicativos de terceiros e fontes de dados para a análise? Qual a latência da informação? Relatórios e métricas serão apresentados a cada minuto, hora ou dia? Não esqueça de avaliar a solução embarcada em aplicações móveis. Seu telefone pode realmente ser inteligente sem prover métricas e dashboards? E sendo móvel, a atualização precisa ser a cada minuto.

A necessidade de informação vai além de um aplicativo confinado, assim, é importante considerar ofertas que possam ser integradas a sistemas de BI conhecidos, bem como as plataformas de data warehousing. A Salesforce.com tem diversos parceiros, já Microsof, Oracle e SAP oferecem formas de trabalhar com suas respectivas plataformas de business inteligence e DW.

Configuração ampla

Opções de configuração estão rapidamente substituindo a necessidade de personalização de aplicações, sejam elas entregues via nuvem ou contratadas no modelo tradicional. E isso acontece porque a maioria das organizações quer desenvolver e manter o código. Na abordagem por configuração, o fornecedor provê uma interface baseada em menus que permite ao cliente expor funcionalidades específicas ao seu negócio ou criar controles específicos. A Workday, por exemplo, utiliza configuração para entregar ferramentas desenvolvidas para colégios, universidades e agências governamentais.

Não estou dizendo que trabalhar pela abordagem de configuração seja fácil, afinal é um passo que precisará de especialistas durante o desenvolvimento inicial. Mas ao menos você não precisará se preocupar com testes de código toda vez que a aplicação receber alguma atualização. Quando você utiliza um código personalizado, sempre existe uma chance de que ele seja refeito quando mudanças são promovidas na aplicação. Existem casos em que um desenvolvimento personalizado pode ser muito útil, particularmente, quando você precisa de uma funcionalidade que o fornecedor não oferece. É por isso que a Salesforce tem a plataforma de desenvolvimento Force.com e a Netsuite tem a SuiteBuilder e a SuiteFlow. Considere as opções de configuração e personalização quando for escolher uma aplicação em nuvem, mas personalize apenas se houver certeza do retorno do investimento feito.

Aplicativos financeiros emergem

Aplicativos financeiros baseados em nuvem estão crescendo em número e já existe uma demanda saudável para isso. Fornecedores como a Workday e a NetSuite oferecem livros de registro e funcionalidades de contabilidade que podem ser associados aos sistemas de ERP. O mesmo acontece com a FinacialForce.com, que tem participação minoritária da Salesforce e majoritária da Unit4.

Gigantes como Oracle e SAP parecem ter percebido a ameaça. A Oracle lançou o Oracle Fusion Financials preparado para nuvem no final de 2011 e a SAP apresentou o Financials OnDemand em novembro. Esse último está baseado em funcionalidades da suite SAP Business ByDesign e deve atuar como par das aplicações de gestão de capital humano da SuccessFactors, adquirida pela SAP. Mas o fato é que SAP e Oracle apenas começam a trazer essas funcionalidades para a nuvem, então, recomendo que você avalie o roadmap dessas empresas se estiver inclinado a continuar com tais fornecedores.

Uma aplicação financeira nunca deve ser tão comum ou generalizada como um CRM em nuvem, mas o crescimento da natureza global das organizações, os aplicativos em nuvem se tornam uma atrativa opção.

O valor do Big Data

Poucos provedores de nuvem reconhecem que estão sentados em um grande ativo de valor: os dados gerados por seus clientes. A chave está em agregar essa informação de forma segura e de maneira que não possa ser rastreada. A ideia não é nova. Fornecedores de ERP e grupos de usuários têm coletado e agregado dados por diversos anos para compilar estatísticas de benchmarking. Em geral, são informações que você concorda em ceder para uso dentro de um pool e permitir a criação de estatísticas dentro de sua indústria.

A SucessFactors passou a atuar com bechmarking mesmo antes de ser adquirida pela SAP, agregando informações de milhares de clientes em nuvem para entregar métricas sobre lucro operacional por funcionário, taxa de turnover, funcionários com melhor desempenho, índice de contratação interna, entre outros. Recentemente, a Workday anunciou planos para um oferta de analytics voltado a Big Data. Programada para ser lançada no segundo semestre de 2013, trará dados de outras fontes sem grandes complexidades. Quanto mais dado você traz para a análise, mais acurada ela pode ser, assim gostamos da ideia de um benchmarking de Big Data.

Fonte: http://informationweek.itweb.com.br/12206/5-tendencia-de-aplicacoes-em-nuvem-para-2013/